Aktuelle Informationen

Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Service sind gesichert!

Liebe Freunde von das apartment Living,

aufgrund der aktuellen Coronavirus-Lage und den damit verbundenen Einschränkungen haben wir hier die wichtigsten Informationen zum das apartment Living Shop zusammengefasst.

  • Ihr könnt wie gewohnt bei uns online shoppen
  • wir tun alles, um die normalen Lieferzeiten einzuhalten
  • unsere Lagerbestände sind sehr gut
  • alle Bestellungen sind wie gewohnt durch den Käuferschutz von Trusted Shops, Klarna und Paypal abgesichert.
  • alle Lieferanten liefern nach wie vor und sorgen für Nachschub
  • Euer Wohl und Eure Gesundheit sind uns sehr wichtig. Nehmt Rücksicht aufeinander, passt auf Euch auf und unterstützt Euch gegenseitig. Bleibt zuhause. Wir sind uns sicher, dass wir diese große Krise gemeinsam und mit Ruhe und Besonnenheit meistern können.

 

  • DHL und unsere Speditionspartner melden keine Einschränkungen
  • über den DHL Tracking-Link, den Ihr von uns erhaltet, könnt ihr Eure das apartment Living Bestellung auch an einem Wunschort z.B. Terrasse, Wohnungstür etc. ablegen lassen und so Euer Paket kontaktlos entgegen nehmen.

 

  • unser Kundenservice (Bestellannahme, Retourenabwicklung) ist gewährleistet -
  • unser Lager arbeitet nur mit der maximal notwendigen Anzahl an Personen, um alle Risiken zu minimieren.
  • unsere Mitarbeiter halten sich ausdrücklich an die Hygiene- und Infektionsschutzrichtlinien des RKI
  • Arbeitsmittel und Bereiche werden ausreichend desinfiziert

 

  • ein großer Teil unserer Kollegen aus dem Kundenbüro arbeitet derzeit im Homeoffice, um auch weiterhin unseren gewohnten Service bieten zu können
  • unser Ladengeschäft in Hamburg-Eppendorf halten wir aufgrund der behördlichen Anordnung zur Eindämmung des Corona-Virus momentan geschlossen. 

 

  • bei Fragen zu Aufträgen und Lieferungen erreicht Ihr uns telefonisch über unsere Hotline oder per Mail unter info@dasapartmentliving.de oder über unser Kontaktformular.
  • unsere Hotline 040-36035250 ist wie gewohnt besetzt und erreichbar (Mo-Fr 09.00 - 18.00)

 

Also, macht es Euch zuhause gemütlich, wir helfen gern dabei! Wir geben unser Bestes, um gemeinsam diese außergewöhnlichen Bedingungen zu meistern und wir wünschen Euch alles Gute, viel Kraft und Optimismus für die kommende Zeit.

Mit besten Grüßen

Ingrid Kühn & Markus Walter 

und das Team von das apartment Living